Informatii Livrare
Informatii Livrare
Termenul de livrare este de 2-3 zile lucratoare de la procesarea comenzii, iar livrarea va fi efectuata in termenul prevazut de art. 18 din OUG nr. 34/ 2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative. In cazuri exceptionale, de exemplu conditii meteorologice nefavorabile, livrarea in zone greu accesibile sau in perioade foarte aglomerate din an (Black Friday, Craciun, etc.), livrarea poate suferi intarzieri. Comanda se considera valabila numai dupa ce societatea confirma clientului prin e-mail sau telefon posibilitatea onorarii acesteia.
Produsele care nu se afla pe stoc dar pot fi precomandate au termen de livrare individual de 15 zile.
In cazul in care produsul nu mai este pe stoc, va vom contacta telefonic.
Livrarea produselor se va face doar pe teritoriul Romaniei.
- Cost transport la domiciliu, standard - 20 lei. Pentru costuri suplimentare privind transportul in functie de greutate/volum sau distanta, va vom contacta telefonic pentru confirmarea expedierii comenzii deoarece aceste costuri sunt suportate de consumator. In cazul refuzului de plata a sumei suplimentare privind transportul, comanda va fi anulata. Transportul la domiciliu se efectueaza prin curier rapid avand la dispozitie mai multe firme de curierat, primul criteriu de alegere fiind cel mai scazut cost pentru client.
- Cost livrare EASYBOX Sameday- 15 lei
La primirea coletului
La momentul livrarii, clientul se obliga sa verifice starea coletului si sa semnalzeze curierului orice obiectiuni legate de calitatea ambalajului. Orice obiectie privind coletul si produsele primite va fi formulata in termen de 48 ore. Neformularea niciunei asemenea obiectiuni din partea clientului, echivaleaza cu acceptarea fara rezerve a respectivei comenzi. Orice alte sesizari efectuate ulterior receptionarii coletului nu vor fi luate in considerare, SC ID Future Business Design SRL neputand fi tinut responsabila in legatura cu calitatea serviciilor de curierat.
Ne rezervam dreptul de a confirma comenzile plasate pe site prin contactarea clientilor.
SC ID Future Business Design SRL se angajeaza sa raspunda tuturor cererilor si reclamatiilor in maximum 5 zile lucratoare de la primirea acestora.